Revise la dirección y el marcador
- Entre al perfil correcto. Busque su negocio con la cuenta que lo administra. En Editar perfil, abra Ubicación. Los controles pueden variar entre la Búsqueda, Maps y su dispositivo.
- Corrija la dirección. Incluya los datos reales del local, como número, edificio o piso cuando corresponda. Si se mudó, actualice el perfil existente; Google puede pedir una nueva verificación.
- Ajuste el punto en el mapa. En la ubicación del negocio, use la opción para ajustar el marcador. Revise que señale el lugar correcto, no simplemente el centro del barrio. Guarde el cambio.
- Compruebe el área de servicio. Si visita a sus clientes y no los recibe en su dirección, revise la opción de ocultarla y definir el área donde trabaja, de acuerdo con las reglas de Google.
- Pruebe la información publicada. Cuando el cambio esté visible, abra el perfil desde otro dispositivo y revise la ruta. Actualice también la dirección y el enlace de Maps en su web y mensajes.
Ejemplo práctico
Un local dentro de un edificio puede tener la dirección correcta y un punto situado en la calle de atrás. Revise ambos datos y añada en su web una referencia breve para encontrar la entrada.
Qué conviene evitar
No cambie la dirección para intentar aparecer en una ciudad donde no opera. Si el cambio sigue pendiente, revise su estado en el perfil antes de repetirlo.
Preguntas frecuentes
¿La dirección y el marcador son lo mismo?
No. La dirección identifica el lugar por escrito; el marcador señala su posición en el mapa. Compruebe ambos.
¿Qué hago si no administro el perfil?
Puede sugerir una corrección en Maps. Si representa al negocio, gestione el acceso o la propiedad para mantener sus datos.
¿El cambio aparece de inmediato?
Puede pasar por una revisión. Compruebe el estado publicado y atienda cualquier solicitud de verificación.
Fuentes oficiales y lectura relacionada
- Google: administrar dirección y marcador (abre en una nueva pestaña)
- Google: editar su Perfil de Negocio (abre en una nueva pestaña)
Guía relacionada: Mi negocio no aparece en Google.
Si necesita ayuda para implementarlo: Explore cómo organizamos ubicación y contacto.